ENGAGEMENT EN FAVEUR DE L'ACCESSIBILITÉ

L'engagement d'Ennismore en faveur de l'accessibilité physique et numérique

Dernière mise à jour : 26 juillet 2023

Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos clients, tant sur le plan numérique que dans nos espaces. Notre objectif est de garantir que tous nos clients, y compris les personnes en situation de handicap, puissent profiter de nos services sans entrave. De plus, nous formons notre personnel pour qu'il puisse identifier les situations où son aide est nécessaire et assister nos clients chaque fois que possible.

Nos Espaces

Nous travaillons constamment à améliorer l'accès à nos établissements et aux espaces qu'ils contiennent afin de garantir que les personnes ayant des difficultés de mobilité, ou celles qui sont entièrement ou partiellement sourdes ou aveugles, puissent vivre une expérience agréable et sans entrave. Pour plus d'informations sur l'accessibilité de chacun de nos établissements, veuillez lire la suite ci-dessous.

Numérique

Nous visons à offrir une expérience numérique accessible et agréable à tous nos clients, quelles que soient leurs capacités physiques ou cognitives, y compris ceux qui utilisent des technologies d'assistance.

Nous considérons l'accessibilité comme un effort continu et travaillons avec Web Usability pour effectuer des audits d'accessibilité périodiques de nos sites web. De plus, Ennismore adhère aux Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG 2.1 au niveau AA) pour la conception, les tests et le développement de nos contenus.

Nos sites web contiennent des liens vers plusieurs sites web tiers. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de déterminer le niveau d'accessibilité de ces sites ou des contenus publiés par des tiers. Pour toute information sur l'accessibilité, veuillez contacter directement chaque hôtel ou restaurant.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à des informations sur ce site web, veuillez nous envoyer un e-mail à data@ennismore.com et nous travaillerons avec vous pour vous fournir les informations ou la réservation que vous recherchez via une méthode de communication accessible.

Commentaires

Nous surveillons régulièrement le site web, mais si vous avez des commentaires, des suggestions ou des remarques concernant nos efforts en matière d'accessibilité, ou si vous estimez que votre expérience a été entravée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail à legal@ennismore.com.