COMPROMISO CON LA ACCESIBILIDAD

El compromiso de Ennismore con la accesibilidad física y digital

Última actualización: 26 de julio de 2023

Nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para nuestros huéspedes, tanto en el ámbito digital como en nuestros espacios. Nuestro objetivo es garantizar que todos nuestros huéspedes, incluidas las personas con discapacidad, disfruten de nuestros servicios sin obstáculos. Además, formamos a nuestro personal para que sepa identificar cuándo puede ser necesaria su ayuda y preste asistencia siempre que sea posible.

Nuestros espacios

Trabajamos constantemente para mejorar el acceso a nuestras propiedades y a los espacios que hay en ellas, con el fin de garantizar que aquellas personas que necesitan ayuda para desplazarse o que son totalmente o parcialmente sordas o ciegas puedan disfrutar de una experiencia agradable y sin obstáculos. Para obtener más información sobre la accesibilidad de cada una de nuestras propiedades, siga leyendo.

Digital

Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia digital accesible y agradable a todos nuestros huéspedes, independientemente de su capacidad física o cognitiva, incluyendo a aquellos que utilizan tecnología de asistencia.

Consideramos que la accesibilidad es un esfuerzo continuo y colaboramos con Web Usability para llevar a cabo revisiones periódicas de la accesibilidad de nuestros sitios web. Además, Ennismore se adhiere a las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG 2.1 hasta el nivel AA) en el diseño, las pruebas y el desarrollo de nuestro contenido.

Nuestros sitios web incluyen enlaces a varios sitios web de terceros. Lamentablemente, no podemos determinar el nivel de accesibilidad de estos sitios ni del contenido publicado por terceros. Para obtener información sobre la accesibilidad, póngase en contacto directamente con cada hotel o restaurante.

Si tiene problemas para acceder a cualquier información de este sitio web, envíenos un correo electrónico a data@ennismore.com y trabajaremos con usted para proporcionarle la información o la reserva que busca a través de un método de comunicación accesible.

Comentarios

Supervisamos el sitio web con regularidad, pero si tiene algún comentario, sugerencia u observación sobre nuestras iniciativas de accesibilidad, o si considera que su experiencia se ha visto obstaculizada de alguna manera, envíenos un correo electrónico alegal@ennismore.com.